多名明星曝“飞行里程被盗”,航空公司不出来走两步?
2020-09-10 08:31
来源: 红星新闻

多名明星曝“飞行里程被盗”,航空公司不出来走两步?

人工智能朗读:

无论如何,相关航空公司不能置身事外,尽快调查事件真相,给受损明星、大众一个交代。

这几天,航空里程成了热词。

9月6日,有网友爆料称,有人注册了航空公司账号后,擅自用吴磊的身份证号进行绑定,并盗用吴磊的航空里程积分兑换机票;9月8日,歌手江映蓉在微博晒出一张打码的身份信息截图及联系电话截图,透露自己的里程被盗;9月9日,李晨也在微博发布航空里程被盗用的消息,表示盗用自己里程的人数高达十几位。

明星航空里程被盗,似乎还是头一遭。连着几日,“吴磊飞机里程被盗用”“李晨航空里程被十余人盗刷”等话题都成了舆论焦点。奇怪的是,涉事航空公司都装起了“鸵鸟”,只是在江映蓉微博下回复了一个语焉不详的“已关注此事”。如此重大的舆情下,航空公司去哪儿了?

盗用他人信息,窃取他人航空里程,且数额较大,显然,这种行为已经触犯了相关法律。盗用人当然要受到法律制裁,但如网友所言,因存在一定的安全和规则漏洞,航空公司也难置身事外。

以吴磊航空里程被盗用为例,从粉丝发布的相关信息来看,沈某早年将吴磊证件绑定在自己手机号下,如此一来,吴磊的飞行里程便会累计到该账户。更令人难以相信的是,沈某用手机号登录不仅可查看吴磊行程,并且还能随意添加受让人,使用航空里程。

为何沈某手机号可以和吴磊的航空里程账户绑定?这些盗用者是如何获知密码或验证码的?同时,爆料粉丝拨通客服电话后,能轻易问询吴磊账号下的各种信息,这位粉丝是如何获得客服确认的?这其中是否存在审核不严的问题?还有,吴磊的航空里程卡绑定多人,兑换多次,为何绑定和兑换不需用户本人确认?

种种疑问或可说明,相关航空公司在用户个人信息保护、航空里程兑用上存在管理不严等亟需解决的漏洞,而这些漏洞的出现并非偶然。今年1月,就有某航空公司员工在微博发布多名演艺明星个人信息及乘机记录,虽然该航空公司第一时间对涉事乘务人员做出停飞处分,但依旧难掩对用户信息重视不够的问题。

而对此次事件的处理,也再次印证了这一点:7日,涉事航空公司接受媒体采访时称已经将相关情况反馈上报,后续处理结果需等待通知;8日,涉事航空公司在江映蓉微博下回复已经关注此事,并无相关官方说明;9日,我们依旧没等来相关回复,更没人站出来讲清个中原委。

目前,虽然仅为网友爆料、明星艺人微博发布情况,但此事近几日已牵动不少关注,相关航空公司理应介入调查。相关说法是否属实,也期待后续的调查能给予一一说明。

互联网时代,航空公司为客户提供便利的同时,更应考虑客户的信息安全,维护客户的切身利益。无论如何,相关航空公司不能置身事外,尽快调查事件真相,给受损明星、大众一个交代。如果漏洞真实存在,从技术层面和管理层面保护个人信息、处置用户审核不严等问题,则是当务之急;此外,上级部门也应有相应的制度跟进,严格落实、健全各项法律法规,对于相关违法犯罪行为,予以严厉打击,共建航空业内的清明氛围。

红星新闻特约评论员 黄秋荻

原标题:《吴磊李晨等曝“飞行里程被盗”,航空公司不出来走两步?》

[编辑:郑晓鹏]

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